Tekwindサポート提供製品関連FAQ - powered by phpMyFAQ 3.1.11

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製品保証・修理: [info] 自社サポート提供製品のサービス対応期間について
: 弊社が自社にてサポートを提供しているメーカー製品のサービス提供期間は、原則として「弊社での取り扱い開始に始まり、メーカーでの生産終了から3年後まで」とさせていただいております。お問い合わせいただく製品がこちらの提供期間を超過したモデルであった場合につきましては、弊社にての実機確認、及びメーカーへの問い合わせなどが不可となり保管資料等からのご案内のみとなりますので、ご質問の内容により、有用な回答/ご案内に至らない場合がございます。また、弊社での取り扱いを終了した一部メーカー製品につきましては、対象製品の生産状況や終了後年数等に関わらず、現時点での取扱い代理店へあらためてのお問い合せをご案内させていただく場合がございますので、誠に恐れ入りますが、何卒ご了承ください。 ■自社サポート対象メーカー/ブランド情報：info サポート窓口ご利用総合案内尚、製品の具体的な生産終了時期はメーカーウェブサイト等で確認いただくことが困難な場合が多いため、ご購入から3年以上が経過した製品であっても、一旦、弊社サポート受付窓口までお問い合わせをいただければ、状況確認の上、可能な範囲でご対応致します。万一、有用なご案内が叶わない場合にはご容赦ください。また、弊社がサポートをご提供する製品のご購入後のお問い合わせの場合は、メーカーごとに、受付の際に対象製品の以下の情報に基づいて弊社出荷品の確認をさせていただいております。恐れ入りますが、お問い合わせの際は確認へのご協力をお願い致します。 ■シリアル番号 ASUS、QNAP、Western Digital、GeChic、Silver Stone、CLIDE、Neonode、Jumper、Instant Technology などのメーカー製品テックウインド：製品シリアル番号の確認方法 ■ご注文記録や納品書などのスクリーンショット/PDF AKRacing製品 ...
AKRacing: AKRacing 極坐V2をチェアへ改造することはできません
: Q：極坐V2シリーズを、チェアベース・昇降シリンダー等の別売オプションパーツと組み合わせることでチェアとして使用することはできますか? A：できません。構造上、極坐 V2シリーズの台座部分はチェア用のベース部品と互換性が無いため、チェアベース・昇降シリンダー等を取りつけることができません。 ■info AKRacing 製品保証規定■info 障害発生時の修理受付について ...
オプションパーツ: AKRacing Pinonシリーズ、本田翼監修モデルのアームレストの高さについて
: Q：標準で付属するアームレストの高さが合いません。これを高くすることは可能でしょうか？ A：別売りオプション販売品の ” Pinonシリーズ用アームレストV2” に取り換えていただくことで、従来品に比べアームレストの高さを最も低い位置で約7cm、最も高い位置で約10cm高くすることができます。こちらのオプション品の詳細、及びご購入については下記のリンク先ページをご参照ください。 ■製品情報：AKRacing Pinonシリーズ用アームレストV2Pinonシリーズおよび本田翼監修オリジナルデザインチェア対応アームレストV2（ホワイト） ■info AKRacing 製品保証規定■info 障害発生時の修理受付について ...
AKRacing: AKRacing ゲーミングチェアご使用上の注意
: ご使用上の注意～安全・快適にご利用いただくために AKRacing製ゲーミングチェアをご購入、またはご愛顧いただき、誠にありがとうございます。お求めいただいた製品の安全なご利用にあたり、以下の点にご注意をいただきます様、お願い申し上げます。お子様が乗ったり、押したり、座面の上で飛び跳ねて遊んだりしないように注意してください。ケガや破損の恐れがあります。乳幼児の一人での使用や、べッド代わりの使用は避けてください。リクライニング機能使用時は勢いよくもたれかからないてください。ケガや破損の恐れがあります。背もたれを倒した上に上がったり、座ったりしないでください。着座した状態でチェアを動かす場合には、キャスターの車輪に足や履物を踏まれたり、挟まれたりすることの無い様、ご注意ください。摩擦・汗などにより、色落ち、色移りが発生する場合がありますのでご注意ください。また濡れた物を置いたままにしないでくたさい。白色など張地に薄い色を採用した製品は、色落ちの発生しやすい衣類を着用して使用すると移染が起きる場合があるため、できるだけ色落しやすい衣類の着用を避けてください。商品を開封した時にまれに刺激臭のある臭いがする場合があります。そのときは室内を換気したり、風通しの良い場所に陰干ししてください。畳やフローリングなどの床では傷がつく場合がありますので、敷物などで保護することをお勧めします。平らな床面、水平を保てる場所でご使用ください。転倒やケガの恐れがあります。直射日光の当たる場所、高温多湿の場所、また火器の付近でのご使用は避けてください。変形、変色、火災の原因となります。本製品は屋内での使用とし、屋外での使用は避けてください。破損や転倒、サビなどの原因となります。水などをこぼした場合は乾いた布で拭き取ってください。汚れが目立つ場合には固く絞った布で拭き取ったあと乾拭きしてください。 ■AKRacing関連FAQは> こちら ...
WesternDigital, SilverStone その他サポート製品、保証/修理など : JOYROOM 重要！製品ご購入後に必ずお読みください/ACアダプター
: このたびは、PD対応ACアダプターをご購入頂き誠にありがとうございます。本製品をよりよくお使いいただくための補足情報として、本FAQをご一読くださいますよう、お願いいたします。※対象モデル： TCG04、TCG02、TCF09、TCF11 目次 PD対応ACアダプターはどのような製品ですか？「TCG」と「TCF」の違いを教えてください。 GaN（窒化ガリウム）とは何ですか。本製品は海外で使用できますか？これらの製品にスマホやPCを接続しても急速充電ができません。原因は何ですか？ 1. PD対応ACアダプターはどのような製品ですか？USB PD(USB Power Delivery)はUSB-C接続端子を使用した急速充電を可能とする規格です。急速充電の実施にあたってはACアダプタと接続先のデバイス双方がPD対応である必要があります。JOYROOMの100W GaN 3C1A 急速充電器(以下TCG04)と67W GaN 2C2A スマート急速充電器(TCG02)、40W 2C デュアルポート急速充電器(TCF09)、25W 急速充電器(TCF11)は、いずれもPCやスマートフォン、アクセサリーなどへ同時にPD急速充電ができる製品です。 2. 「TCG」と「TCF」の違いを教えてください。TCG（Travel Charger Gan）は半導体素材にGaN（窒化ガリウム）を採用し、折りたたみ式コンセントプラグを備えた製品になります。TCF（Travel Charger Fast）は外出先でも気軽に使いやすいPD急速充電器になります。 3. GaN（窒化ガリウム）とは何ですか。次世代の半導体技術の製品になります。同じ出力の一般的な充電器に比べて発熱量が少なく、短時間で安定した充電ができます。また通常よりコンパクトなサイズのため、持ち運びやすい形状になります。(TCG04、TGC02の2製品) 4. 本製品は海外で使用できますか？AC100-240V～50/60Hzに対応しているため、変圧器がなくても海外の殆どの地域で使用が可能です。尚、渡航先によってはコンセント部分のプラグ形状が違うため、使用の際はご注意ください。 5. これらの製品にスマホやPCを接続しても急速充電ができません。原因は何ですか？USB-PDによる急速充電の実施にあたっては、ACアダプタ、接続ケーブル、充電対象となるデバイスのすべてがUSB-PD対応製品である必要があります。本製品を使用する際には付属のUSBケーブル、あるいはUSB-PD対応が謳われたケーブル製品をご利用の上、接続するPCなどの機器側もUSB-PD対応の製品であることをご確認ください。 PD対応ACアダプター製品のご案内/スペック掲載ページはこちら->1、2 ご購入いただいた製品が正常に動作しない、故障した場合は->こちら ...
WesternDigital, SilverStone その他サポート製品、保証/修理など : Astro HQ LLC 重要！製品ご購入後に必ずお読みください/Rock Paper Pencil
: このたびは Rock Paper Pencil をご購入頂き、誠にありがとうございます。本製品をよりよくお使いいただくための補足情報として、本FAQをご一読くださいますよう、お願いいたします。目次 Rock Paper Pencilはどのような製品ですか？ NanoClingテクノロジーは何ですか？またどのようなことができますか？ Rock Paper Pencilのペン先は保護フィルムなしでiPadに書き込むことは可能ですか？他社製の保護フィルムの上にRock Paper Pencilの保護フィルムを装着して使用できますか？ Rock Paper Pencilは何種類ありますか？また保護フィルムに対応するiPad機種も教えてください。 Rock Paper Pencilのペン先はすべてのApple Pencilモデルに対応していますか？ Rock Paper PencilはAndroidやSamsungなどの他タブレットや他スタイラスペンで使用することは可能ですか？ Rock Paper Pencilのパッケージ内容を教えてください。 Rock Paper Pencilの保護フィルムの手入れ方法を教えてください。 1. ...

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