Tekwindサポート提供製品関連FAQ - powered by phpMyFAQ 3.1.11

56 件の検索結果

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AKRacing: AKRacing 製品保証規定
: 弊社が取り扱うAKRacing製品には、いずれも日本国内でのご利用に措ける正規保証が付帯しております。こちらの有効期間中に自然故障が発生した場合などには保証規定に則ってご対応申し上げますが、ゲーミングチェアについては素材や部分、またコラボレーションモデルなどで保証有効期間の設定が異なっておりますので何卒ご注意ください。保証内容の詳細につきましては下記のリンク先ページの記載にてご確認ください。 ■AKRacing 製品保証規定■AKRacing 張地保証期間変更のお知らせ ※2024.10.01 【ご注意】・正規保証の適用による対応実施にあたり、対象製品を新規でご購入いただいた際のご注文書(メール）納品書などを確認させていただいております。・販売店が独自に設定する保証やオプションサービス等は製品に付帯する正規保証とは無関係のものとなります。・代理店ではご購入商品の返品・返金等のご要望への対応、及びその承諾は出来かねます。　その場合には、対象商品を実際にお買い上げいただいた販売者へお問い合わせ/ご相談ください。 ...
AKRacing: AKRacing 背もたれ側面の切り込みについて
: AKRacing製ゲーミングチェアの背もたれ部分の側面には、サイドカバーを固定するネジ穴を露出させるために張地の表面に×型の切込みが設けられています。こちらはチェアの組立工程上必要な切込みとなりますので、お客様におかれましては安心して組立・ご利用ください。 ...
QNAP: QNAP メーカー公式情報/FAQポータル
: 弊社が日本正規代理店として取り扱うQNAP社製NASに関してメーカーが公開する情報のうち、お問い合わせをいただく頻度が高い内容のFAQページへのリンクを一括掲載するポータルページです。ご利用いただく製品や機能に関するご不明点やトラブル発生時のチェック手順の確認などにご利用ください。尚、こちらをご参照いただいても改善に至らない場合には、弊社のサポート窓口までお問合せください。>ご利用のご案内 ■セットアップ~機能解説 NASをセットアップする方法は？Qfinder Proを利用してQNAP NASの検索と管理を行う方法ネットワーク＆仮想スイッチの使用方法と設定方法無停電電源装置の設定方法 ■ストレージ/ボリューム関連ストレージとスナップショットに関するよくある質問オンラインRAID容量アップグレードオンラインRAIDレベル移行ボリュームステータスが「読み取り/削除」になっているのはどういう意味で、どうすればいいですか？RAID がクラッシュしたときのハードドライブのホットスワップリセット実行後に共有フォルダーを復元する方法誤ってQNAP NASからディスクを1台(または複数台)抜いてしまったら？NASのデフォルトの共有フォルダーを削除するにはどうすればよいですか？ ■データバックアップ関連機能解説：Hybrid Backup SyncHBS3 Hybrid Backup Sync セットアップ/運用マニュアルスナップショットレプリカでスナップショットを他の QNAP NAS に保存するQsyncを使って、NASとその他デバイス間でファイルを同期する方法を教えてください。Time Machineを使用してMacをQNAP-NASにバックアップする方法 ■myQNAPcloud関連機能解説：myQNAPcloudQNAP NASにリモートでアクセスするための myQNAPcloud のセットアップ方法ルータがUPnPをサポートしていない場合でも、myQNAPcloudサービスを使用できますか？myQNAPcloud IDの電子メールアドレスを変更できますか? ■その他の設定/トラブルシューティング互換性一覧~メーカー動作確認済みデバイスリストヘルプデスクアプリを利用し、問題を解決し、フィードバックを送信する方法自動更新や更新の確認ボタンで NASが最新ファームウェアバージョンに更新されないのはなぜですか？Windows10 PCをQNAP NASのドメインコントローラーに参加させる方法は？Windowsドメインに参加した後、ADユーザーのログインに失敗するのはなぜですか？QNAPデバイスで使用していないポートやサービスは無効にすべきですか？NASの管理者パスワードをリセットする方法を教えてください｡セキュリティコードが間違っている場合や、2段階認証にアクセスできない場合は、どのように自分のNASにアクセスすればよいですか？QTS アンチウイルスを手動で更新する方法：2023-04-27レガシーモデルでアンチウイルス定義の更新ができないのはなぜですか？※QNAP-NAS レガシーモデルリスト*英語のみ ■旧型製品のシステムアップデート、メーカーサポート、修理受付等の制限について QNAP:製品サポート状況 ※ここに掲載する情報については、メーカーにより予告なく変更/削除される場合があります。※リンク先ページの記載内容に関するご指摘やお問い合わせ等に関し、弊社にての直接の回答は致しかねます。 ...
QNAP: 自動IP割当てではない環境でのNAS接続/セットアップ
: DHCPサーバーやブロードバンドルーター等によるIPアドレスの自動割り当て機能を使用しない環境/状況でQNAP-NASのセットアップを行う必要がある際は、以下のいずれかの手順を実施してください。 ※QFinderユーティリティ上でNASのIPが169.254.100.100と表示され、自動的にクイックコンフィグレーションウィザードが始まらない場合もこのケースに該当します。 ■PCとNASを直接接続する場合セットアップ対象のNASとPCをRJ-45コネクタを備えたイーサネットケーブル１本で直接接続・連結します。※クロスケーブルを使用する必要はありません。※NASにオプションのNIC/LANカードを装着している場合は、標準装備のイーサネット端子側にケーブルを接続します。はじめにPC側のネットワーク設定をIP自動取得、または下記のIPアドレスとサブネットマスクに設定します。IP: 169.254.100.101サブネットマスク: 255.255.0.0 QFinderからセットアップ対象のNASを確認・接続し、NAS側のセットアップを開始します。セットアップ完了後、続いてNAS側の管理ユーティリティメニュー（システム管理 > ネットワーク > TCP/IP）を開き、NASのIPアドレスなどを実際にNASを設置するネットワーク側の環境に合わせた内容に変更します。 NASを運用する実際のネットワークに移動/設置し、PC側から正常に認識/表示されることを確認します。オプションのNIC/LANカードを接続している場合は、この後にあらためて接続とNAS管理ユーティリティからの設定を行ってください。 ■既にPCとNASが実際に運用するネットワーク環境に接続されている場合 ※NASにオプションのNIC/LANカードを装着している場合は、標準装備のイーサネット端子側にケーブルを接続します。 NASのセットアップを行うPC側のIPアドレスとサブネットマスクを以下の通りに設定します。IP: 169.254.100.101サブネットマスク: 255.255.0.0 QFinderからセットアップ対象のNASへ接続し、NAS側のセットアップを開始します。セットアップ完了後、続いてNAS側の管理ユーティリティメニュー（システム管理 > ネットワーク > TCP/IP）を開き、NASのIPアドレスなどを実際にNASを設置するネットワーク側の環境に合わせた内容に変更します。再度、PC側からNASが正常に認識/表示されていることを確認します。オプションのNIC/LANカードを接続している場合は、この後にあらためて接続とNAS管理ユーティリティからの設定を行ってください。 eof ...
製品保証・修理: [info] サポート窓口ご利用総合案内
: 弊社が代理店として取り扱う各種メーカーのうち、自社でサポートサービスを提供する製品とその受付に関するご案内となります。以下の記載内容をお読みいただき、いずれもご了承の上でご利用ください。サポートの提供対象は、いずれも弊社が代理店として輸入し、日本国内向けに出荷した製品/モデルとなりますので、ご購入前のご相談等を除き、受付にあたって対象製品のシリアル番号を確認させていただきます。また、AKRacing製品にて保証適用によるパーツ交換対応を実施させていただく際には、事前にご購入年月日が確認できるレシート、ご注文時の受付確認メールなどを確認させていただきますので、恐れ入りますが、予めご了承ください。尚、ここに記載のないメーカー、カテゴリー製品についてはメーカーによるダイレクトサポート品、またはサポートの提供が既に終了したものとなり、弊社の対応対象外となります。以下のリンク先ページに記載の受付窓口情報をご確認の上、そちらのご利用をお願い致します。テックウィンド：製品サポートセンター窓口一覧 ■■各種サポートサービス受付窓口のご利用について ■電話 /メールサポート対象ブランド/製品 ※ブランドをクリックするとサポート関連情報ページへ移動します。 ASUS：マザー、グラボ、機能拡張ボードなどのPC組立用コンポーネントパーツ製品 Akracing：ゲーミングチェア、関連オプション製品 AMD：デスクトップPC向けCPU GeChic：モバイルディスプレイ、関連オプション製品 QNAP： NASなどのストレージ製品、ネットワークスイッチなど Nowing Serverシリーズ製品 CLIDEタブレットシリーズ製品、キーボードPC2 Tekwind-Daas関連商品 ■総合受付窓口電話番号： 03-6633-3336 ※無償サポートサービスにつき、通話料はお客様にてご負担ください。 ■受付時間：平日午前 9時30分～12時00分/ 午後 1時00分～4時30分（土日祝日/弊社指定日は休止）上記の共通受付番号にお電話いただくと最初に自動音声によるガイダンスが流れます。話し中の場合には、誠に恐れ入りますが時間をおいてお掛け直しください。案内音声に従ってお問い合わせ対象製品に該当する番号をプッシュしていただくと担当窓口にお繋ぎ致します。ASUS(エイスース)製品：１QNAP(キューナップ)製品：２AKRacing(エーケーレーシング)製品：３AMD(エーエムディー)製品：4テックウインドDaasサービス対象製品：５GeChic(ゲシック)、CLIDE(クライド)シリーズタブレット、Nowing製品：６※製品毎に担当が異なるため、混雑状況により、番号選択後にもお待たせする場合がございます。※お問合せ対象メーカーと異なる受付窓口へのご質問、取り次ぎのご依頼等には対応が出来かねます。※電話サポートサービスでは、受信先関連情報と併せ、会話音声データを全て記録しております。また、番号非通知に設定された発信には対応しておりません。※お客様都合、又はご要望に基づく長時間サポートの提供はできません。10分を超過した場合については、状況によりご案内を終了させていただく場合がございます。※システムメンテナンスなどの理由により、サポート対応業務を一時的に休止する場合がございます。その際には弊社ウェブサイトの「お知らせ」に詳細を掲載致しますので、そちらをご確認ください。 ■メールサポートのみとなるブランド/製品 ※項目をクリックすると関連情報ページへ移動します。お電話での受付は行っておりません。 Western Digital SSD/HDD SilverStone PCケース、電源ユニットなど JOYROOM USB-C急速充電器、MacBook用ドッキングステーション*この他の同社製品の取扱いはありません UGREEN 「X-Kit」*この他の同社製品の取扱いはありません IPEVO ビデオ会議用カメラ、多目的カメラ、スピーカフォン*弊社での取扱いの無いモデルのサポートは提供しておりません astropad「Luna Display」 astropad「Rock Paper ...
GeChic: M505 [HDMI OUT] 端子の仕様上の制限について
: こちらのモデルでは、ディスプレイ本体の「HDMI IN」端子に映像信号を入力した場合のみ「HDMI OUT」端子からも同じ映像を出力することが可能となります。映像信号を本体の「USB Type-C」端子へ入力した場合は「HDMI OUT」端子から映像は出力されませんのでご注意ください。尚、この「HDMI OUT」端子を使用したマルチモニター表示を行う場合は「複製モード」での動作のみとなり、全てのモニターに同じ映像が表示されます。複数のディスプレイを繋いで表示領域を拡張する「拡張モード」には対応していません。 ■On-Lap M505 製品解説ページ「HDMI出力ポート」を備え、什器への組込みしやすい「クラムタイプ」の15インチFHDモバイルモニター■GeChic製品総合案内ページGeChic―モバイルモニター・モバイルディスプレイのパイオニア ...
GeChic: GeChic メーカーFAQ/よくあるご質問
: メーカーによる日本語FAQページです。GeChic製モバイルディスプレイのご利用にあたってご不明な点がある、セットアップの際のトラブルシューティングなどの際にまずこちらの掲載記事をご参照ください。GeChicウェブサイト~よくある質問これらをご確認いただいても問題が解決しない場合には、弊社のGeChic製品サポートサービスをご利用ください。尚、その際には、ご購入前のご質問を除き、ご利用製品のシリアル番号を確認させていただきますので、予めのご準備をお願い致します。テックウインド：GeChic製品サポート・修理のご案内※製品シリアル番号の確認方法製品情報ページ：GeChic―モバイルモニター・モバイルディスプレイのパイオニア eof ...
ASUS: ASUS メーカー公式情報/FAQポータル
: 弊社が日本正規代理店として取り扱うASUS製マザーボード、グラフィックスボードなどのPC組立用コンポーネントパーツに関してメーカーが公開する情報のうち、お問い合わせをいただく頻度が高い内容のFAQページへのリンクを一括掲載するポータルページです。ご利用いただく製品や機能に関するご不明点やトラブル発生時のチェック手順の確認などにご利用ください。尚、こちらをご参照いただいても改善に至らない場合には、弊社のサポート窓口までお問合せください。>ご利用のご案内 [マザーボード] ドライバーやユーティリティをインストールする方法ASUSダウンロードセンターからLAN／Wi-Fiドライバーをダウンロードしインストールする方法トラブルシューティング - 電源が入らない/起動しない/表示が出ないシステム起動時にエラーが表示され＜F1＞を押さないとOSが起動しないトラブルシューティング - マザーボードの電源を入れた後、ハードディスクまたはSSDが見つからないシステム起動時にCPUファンエラーが表示されるのはなぜですか？CMOSをクリアするには？モニター表示の問題をトラブルシューティングするためにブザーを使用する方法 ※起動時のBeep音パターン Q-LEDインジケーターでマザーボードのトラブルシューティングを実施する方法マザーボードの4ピン・8ピンCPU補助電源についてQVLリスト（CPU/メモリ）の照会方法は？ ※正常認識/動作確認済みベンダー製品の一覧マザーボードのBIOSを更新する方法Intel® Management Engine（Intel® ME）ファームウェアの更新手順トラブルシューティング - BIOS の更新に失敗するトラブルシューティング - WARNING! BIOS_Recovery_mode_has_been_detectected が表示された場合（異常起動時）Windows 11 をサポートするモデルとBIOSでTPM 2.0 を設定する方法ASUS製マザーボード:Windows 11対応モデル/BIOSバージョンリストASUS motherboards Ready ...
AKRacing: ゲーミングチェア「ロッキング機構/機能」について
: 対象モデル：Pro-X, Overture, Nitro,Wolf,Pinon,及び左記の各モデルをベースとするコラボ製品 ■「ロッキング機能」の説明と利用方法背もたれを固定した状態でアームレストを含むチェアの座面から上の部分全体の角度(仰角)を一定方向に揺り動かせる状態とし、背もたれに寄り掛かることで欧米家具のロッキングチェアの様な動きを可能とする機能です。作業の合間のストレッチなどの際にご活用ください。本機能のご利用にあたっては、座面下右側レバーを外側方向に引き、Freeポジションに切替えることで軸部分の固定が解除されます。通常は常時Freeポジションでご利用いただけますが、ロッキングが不要な場合にはレバーを押し込んだLockポジションにてご利用ください。 ■ 初回組立時のご注意点～ロッキングが使えない？ゲーミングチェアご購入直後の初回組み立ての段階では、レバーを引いてFreeポジションに設定してもロッキング動作が実感できない場合がございます。その場合は座面下部分前方の「ロッキング調整ノズル」をチェアを前側から見て左回りに回し、内蔵するダンパーを緩めることで正常に機能することをご確認ください。 ※ロッキング機能調整関連情報ページ椅子のロッキング機能 “On/Off” の切り替えと “硬さ” 調整について尚、座面に浅く腰かけた状態、或いは背もたれを全く倒さずに着座した状態などでは、背もたれ方向へ荷重を掛けても力が分散してしまい、本来のロッキング動作とならない場合がございます。また、座部下部分パーツ類の破損や転倒につながる恐れが生じますので、ロッキング機能をご利用の際に不必要な勢いで後ろ方向に荷重を掛けることは絶対にお止めください。 ...
AKRacing: AKRacing メーカー公式情報/FAQポータル
: 弊社が日本正規代理店として取り扱うAKRacing製ゲーミングチェア、関連オプションパーツなどに関してメーカーが公開する情報のうち、お問い合わせをいただく頻度が高い内容のFAQページへのリンクを一括掲載するポータルページです。ご利用いただく製品や機能に関するご不明点やトラブル発生時のチェック手順の確認などにご利用ください。 [ゲーミングチェア] [オフィスチェア]・製品仕様/制限事項国内展開中のゲーミングチェア各種モデル別機能比較表Wolfシリーズ仕様変更に関するお知らせ※公開日2023.01.30昇降シリンダーの仕様変更について※更新日2020.06.17ガスシリンダー・ガスシリンダーカバーの仕様変更について※更新日2016.08.10Nitroシリーズ、Pro-Xシリーズのアームレストの外観の変更について※公開日2017.07.19背もたれの側面にある切り込みについてリクライニングレバーは組立前に操作しないでくださいアームレストの調整について極坐（GYOKUZA）使用上の注意・使用方法 & Tips AKRacing サイドカバーの取り付け方法AKRacing キャスター取付方法PU(ポリウレタン)製キャスターへの交換方法椅子のロッキング機能 “On/Off” の切り替えと “硬さ” 調整についてAKRacing 組み立てマニュアルPUレザーのお手入れ方法について ※ここに掲載する情報については、メーカーにより予告なく変更/削除される場合があります。 ...

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