このたびは、オールインワン4Kビデオ会議システム「Targus AEM350USZ」 をご購入頂き誠にありがとうございます。
本製品をよりよくお使いいただくための補足情報として本FAQをご一読くださいますよう、お願いいたします。

目次

1. 付属リモコンで画面の向き方向の操作と実際の画面の向きが逆転することがありますが、異常ですか？
   
   
2. Windows標準アプリのカメラで4K解像度にてカメラの向き、ズーム機能が使えませんがどうしてですか？
   
   

1. 付属リモコンで画面の向き方向の操作と実際の画面の向きが逆転することがありますが、異常ですか？

TeamsやZoomなどのWeb会議システムのビデオ設定が「ミラーモード」での使用を想定しているため、「ミラーモード」以外のモードや、ミラーモード設定がないアプリケーションについては左右の操作が逆になります。
また、上下の逆転については本製品の仕様であり、異常ではありません。

2. Windows標準アプリのカメラで4K解像度にてカメラの向き、ズーム機能が使えませんがどうしてですか？

本製品はWeb会議アプリでの使用を想定しているため、Windows標準アプリのカメラなどWeb会議アプリ以外のアプリを使用する場合は一部機能が使用できない場合があります。

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